Recensioni Google My Business: due recensioni e una storta? Ti aiutiamo a farne di vere
Ti aiutiamo a farti lasciare recensioni vere dai clienti e rispondiamo a ognuna, anche a quelle storte, dentro le regole. Risposta entro un’ora, tutto nel canone.
Ti rispondiamo entro un’ora, negli orari di lavoro.
Tre problemi con le recensioni che risolviamo
Sono quelli che ci raccontano più spesso bar, ristoranti, negozi e studi.
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Il problema
«I clienti sono contenti, ma le recensioni non le lascia nessuno.»
La soluzioneTi diamo un modo semplice per chiederle: un collegamento diretto e un cartoncino da banco, da offrire a tutti i clienti.
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Il problema
«È arrivata una recensione cattiva e non so cosa rispondere.»
La soluzioneScriviamo noi la risposta, con calma e con garbo: chi legge dopo vede un’attività seria che ascolta.
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Il problema
«La scheda su Google ha orari vecchi e foto brutte.»
La soluzioneLa sistemiamo da cima a fondo: orari, servizi, foto vere e gli stessi dati del sito.
La tua scheda Google e le recensioni, seguite ogni mese
Sei cose concrete, perché chi ti trova su Maps scelga te.
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La scheda Google completa
Categoria giusta, orari, servizi, zona di lavoro e foto vere: tutto quello che serve a chi deve scegliere.
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Le recensioni chieste bene
Un collegamento e un cartoncino per chiederle a tutti i clienti, nel momento giusto e senza offrire niente in cambio.
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Una risposta a ogni recensione
Grazie a chi ti loda, una risposta pacata a chi si lamenta. Il tono lo decidiamo insieme una volta sola.
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Le recensioni false segnalate
Quelle che non rispettano le regole le segnaliamo a Google con la procedura prevista, e ti diciamo com’è andata.
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Le ricerche della tua zona
Scheda e sito parlano la stessa lingua, così Google capisce chi sei e dove lavori.
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Il controllo nel tempo
Teniamo d’occhio recensioni, domande e modifiche proposte da altri: nessuna sorpresa sulla tua scheda.
Le regole sulle recensioni dal 7 aprile 2026
La legge sulle piccole e medie imprese riguarda ristorazione e turismo; le regole di Google valgono per tutti.
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Entro 15 giorni
Per ristoranti e strutture turistiche, una recensione è lecita se scritta entro 15 giorni dall’esperienza, da chi l’ha vissuta davvero.
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Niente in cambio
Non è lecita se nasce da uno sconto o da un regalo. Google lo vieta a tutte le attività, e vieta anche di chiederla solo ai clienti contenti.
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Due anni
Dopo due anni dalla pubblicazione, la legge non considera più lecita una recensione: il titolare può segnalarla.
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Vietato comprarle
La compravendita di recensioni è vietata, anche attraverso intermediari. Controlla l’Autorità Antitrust.
Fonti: legge 11 marzo 2026, n. 34, articoli 18-21, in vigore dal 7 aprile 2026; Google, norme sui contenuti di Maps. Letti il 20 settembre 2026.
Dalla prima richiesta alla scheda seguita: si fa in tre passi
Tutto da remoto: a te resta solo il lavoro con i clienti.
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Oggi
Ci dici nome e zona
Il nome dell’attività com’è su Google, o l’indirizzo del sito.
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Entro un’ora
Ti rispondiamo
Negli orari di lavoro. Poi il preventivo, con quello che manca alla scheda, come chiederemo le recensioni e i tempi.
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Poi
Seguiamo la scheda
Sistemiamo la scheda, avviamo le richieste e rispondiamo alle recensioni, mese dopo mese.
Vuoi sapere a che punto è anche il sito? Fai il check-up gratuito o scopri i social per PMI.
Le domande che ci fanno sulle recensioni
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso.
Chiedendole a tutti i clienti, subito dopo il servizio, con un collegamento diretto alla scheda: un messaggio, un cartoncino al banco, una riga nella ricevuta. Senza offrire niente in cambio, come chiede Google.
Per ristoranti e strutture turistiche una recensione è lecita se scritta entro 15 giorni dall’esperienza, da chi l’ha vissuta, senza incentivi, e per due anni dalla pubblicazione. Comprare o vendere recensioni è vietato.
No, se è vera: si risponde, con garbo. Se è falsa o viola le regole, si segnala a Google con la procedura prevista.
Sì, a tutte. Il tono lo decidiamo insieme all’inizio, e per i casi delicati ti sentiamo prima di pubblicare.
Dipende da quante schede segui e da quante recensioni ricevi. Dopo due domande su cosa ti serve, ti mandiamo la cifra, con quello che faremo punto per punto.
Vuoi una scheda che convince? Chiedi il preventivo
Scrivici il nome della tua attività e la zona: ti rispondiamo entro un’ora, poi ti mandiamo cosa faremo, la cifra e i tempi.
Preferisci parlare? Chiamaci: risponde una persona, non un risponditore automatico.
Telefono 327 084 9679 Email info@wcagency.it