Scheda Google My Business: la tua scheda non compare, o è sospesa? La rimettiamo in piedi
Come si crea, come si verifica e cosa fare se viene sospesa, con le regole di Google alla mano. Se preferisci, la sistemiamo noi e la teniamo in ordine.
Ti rispondiamo entro un’ora, negli orari di lavoro.
Cos’è la scheda Google
Il riquadro con i dati della tua attività che compare su Google e su Maps.
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Il tuo biglietto da visita su Google
Nome, indirizzo, orari, telefono, foto e recensioni: li vede chi cerca la tua attività o il tuo mestiere nella tua zona, su Google e su Maps.
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Oggi si chiama Profilo dell’attività
Una volta si chiamava Google My Business; oggi Google lo chiama Profilo dell’attività su Google. È la stessa cosa.
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Spesso è il primo contatto
Dalla scheda chi ti cerca può chiamarti o chiedere le indicazioni prima ancora di aprire il sito: per questo deve essere giusta.
Come creare la scheda, o riprenderla
Tre casi, e cosa fare in ognuno.
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Se non c’è
Creala
Da business.google.com/add scegli «Aggiungi la tua attività su Google», inserisci i dati e scegli come verificarla.
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Se c’è ma non è tua
Rivendicala
Cerca l’attività su Google Maps, scegli «Rivendica questa attività» e segui la verifica.
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Se la gestisce un altro
Chiedi la proprietà
Se il profilo è già verificato da qualcun altro, puoi chiederne la proprietà a chi lo gestisce oggi.
Fonte: Guida di Profilo dell’attività su Google, Aggiungi o rivendica la proprietà del profilo, letto il 19 settembre 2026.
Come si verifica, e quanto ci vuole
Senza verifica la scheda non si gestisce. Google propone uno o più di questi metodi.
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Telefono, SMS o email
Google manda un codice o le istruzioni a un contatto dell’attività.
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Videochiamata o video
Mostri la sede, l’insegna o gli strumenti di lavoro in diretta o con un video registrato.
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Cartolina
Arriva per posta con un codice: la maggior parte arriva entro 14 giorni, e il codice scade dopo 30.
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La revisione
Dopo la richiesta, le revisioni della verifica richiedono fino a 5 giorni lavorativi.
Fonte: Guida di Profilo dell’attività su Google, Verifica la tua attività su Google, letto il 19 settembre 2026.
Le regole di Google per una scheda che non si blocca
Sono le linee guida ufficiali. Chi le rispetta evita sospensioni e compare nelle ricerche giuste.
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Il nome vero
Il nome deve essere quello che usi davvero, sull’insegna e con i clienti: niente slogan, numeri di telefono, indirizzi web o parole aggiunte per farsi trovare.
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L’indirizzo giusto
Se vai tu dai clienti, indichi l’area in cui lavori. Le caselle postali lontane dalla sede non sono ammesse.
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Orari e categorie
Gli orari veri di apertura, e poche categorie, le più precise per quello che fai.
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Telefono e sito
Un numero locale quando possibile e un sito che rappresenti l’attività, senza indirizzi che portano altrove.
Fonte: Linee guida per la rappresentazione delle attività commerciali su Google, letto il 19 settembre 2026.
Scheda Google sospesa: cosa fare
Succede. Ecco i passi per risolverla, nell’ordine.
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Perché succede
Google può sospendere o disattivare le schede che non rispettano le sue linee guida, per esempio un nome con parole aggiunte o un indirizzo non valido.
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Prima di tutto, correggi
Si sistemano i dati secondo le regole, poi si chiede la revisione.
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Il ricorso
Si presenta dallo strumento dei ricorsi di Google, con le prove: iscrizione dell’attività, licenze, certificati fiscali o bollette intestate.
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Occhio ai tempi
Una volta aperto il modulo per le prove, va inviato entro 60 minuti, altrimenti non viene allegato al ricorso.
Fonte: Risolvi i problemi relativi a profili sospesi o disattivati, letto il 19 settembre 2026.
Come comparire su Google Maps
Google guarda tre cose. Ti diciamo come lavoriamo su ognuna.
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Pertinenza
Quanto la scheda corrisponde a quello che la persona cerca: per questo servono categorie, servizi e descrizione precisi.
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Distanza
Quanto sei vicino a chi cerca: non si cambia, ma l’area servita scritta bene aiuta.
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Evidenza
Quanto è conosciuta l’attività: contano le recensioni, le foto, i collegamenti e il sito.
Secondo Google «non è possibile richiedere o acquistare un posizionamento migliore nei risultati di ricerca locale»: si sale con una scheda completa, recensioni vere e un sito collegato. Fonte: Suggerimenti per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca locale, letto il 19 settembre 2026.
Le recensioni le curiamo in reputazione e recensioni; il resto della visibilità su Google in SEO per le attività locali.
Le domande che ci fanno sulla scheda Google
Le risposte brevi a quello che ci chiedono più spesso.
Sì, con un altro nome: oggi Google la chiama Profilo dell’attività su Google. Si crea e si gestisce da Google e da Maps.
Da business.google.com/add scegli «Aggiungi la tua attività su Google», inserisci nome, indirizzo o area servita, categoria e contatti, poi scegli il metodo di verifica.
Secondo Google le revisioni della verifica richiedono fino a 5 giorni lavorativi. Se scegli la cartolina, di solito arriva entro 14 giorni.
Di solito perché qualcosa non rispetta le linee guida di Google, come parole aggiunte al nome o un indirizzo non valido. Si correggono i dati e si presenta il ricorso con le prove dell’attività.
No: secondo Google non si può richiedere o acquistare un posizionamento migliore nei risultati locali. Contano pertinenza, distanza ed evidenza.
Sì: controlliamo dati, categorie e foto secondo le regole di Google, la colleghiamo al sito e ti aiutiamo con le recensioni. Ti rispondiamo entro un’ora.
Vuoi che la tua scheda la sistemiamo noi?
Scrivi il nome della tua attività e cosa non va: ti rispondiamo entro un’ora, poi ti mandiamo cosa serve.
Preferisci parlare? Chiamaci: risponde una persona, non un risponditore automatico.
Telefono 327 084 9679 Email info@wcagency.it