Quanto costa un e-commerce? Ti hanno detto «dipende»? Qui trovi ogni voce di spesa
Il prezzo dipende da cosa vendi e da quanti prodotti hai. Qui trovi tutte le voci di spesa, con i prezzi ufficiali di piattaforme, pagamenti e spedizioni. La cifra esatta per il tuo negozio te la mandiamo nel preventivo.
Ti rispondiamo entro un’ora, negli orari di lavoro.
I tre dubbi di chi apre un negozio online
Ce li fanno quasi tutti, prima di partire. Ecco come li risolviamo.
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Il problema
«Non so quanto mi costerà davvero, tra canone, commissioni e spedizioni.»
La soluzioneRicevi un preventivo con tutte le voci, anche quelle che paghi ad altri fornitori. Sai in anticipo quanto spendi ogni mese e quanto cambia in base alle vendite.
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Il problema
«Ho paura dei costi che saltano fuori dopo.»
La soluzioneIl canone comprende tutto il nostro lavoro: spazio web, aggiornamenti, modifiche, sicurezza e assistenza. A fine mese non arrivano voci in più.
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Il problema
«Le commissioni mi mangiano il margine.»
La soluzioneTi mostriamo le commissioni reali di ogni metodo di pagamento e scegliamo con te quelli più convenienti per i tuoi prodotti.
Le sei cose che decidono il prezzo
Un negozio con venti prodotti non costa come uno con duemila. Ecco cosa pesa sul prezzo, una voce alla volta.
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Il catalogo
Quanti prodotti vendi, con quante varianti (taglie, colori, formati) e quanto spesso cambiano. Ogni variante è una scheda da preparare, con il suo prezzo e la quantità in magazzino.
Se cambi spesso prodotti o prezzi, prepariamo il negozio in modo che tu possa aggiornarlo da solo.
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I pagamenti
Carta, PayPal, Satispay, bonifico: ogni metodo trattiene una commissione su ogni vendita. La paghi a chi gestisce il pagamento, non a noi.
Nella tabella qui sotto trovi le commissioni ufficiali dei metodi più usati in Italia.
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Spedizioni e resi
Chi spedisce, con quale corriere, in quali zone, e chi paga i resi. Il costo di un pacco dipende da peso e misure; con molte spedizioni il prezzo si tratta.
Pensaci subito: per legge il cliente può restituire la merce entro 14 giorni.
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Foto e schede prodotto
Ogni prodotto ha bisogno di foto vere, una descrizione chiara, misure e materiali. Sono le schede a far vendere, ed è la parte che richiede più tempo.
Se non hai le foto, le organizziamo noi: il prodotto mostrato mentre si usa, non solo su uno sfondo bianco.
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Obblighi di legge
Condizioni di vendita, recesso, privacy, cookie, informazioni sulla sicurezza dei prodotti: sono pagine che il negozio deve avere dal primo giorno.
Le trovi elencate più sotto, con i riferimenti di legge.
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La gestione nel tempo
Aggiornamenti, copie di backup, certificato di sicurezza, nuove funzioni. Un negozio che nessuno aggiorna prima o poi smette di funzionare, e un negozio fermo non incassa.
Con noi è tutto compreso nel canone mensile.
Quanto costano piattaforme, pagamenti e spedizioni
Queste voci non le paghi a noi ma ad altri fornitori, e i loro listini sono pubblici. Li trovi qui con la fonte; nel preventivo ti diciamo quali servono al tuo negozio. Per fare subito i conti del tuo, usa il calcolatore del preventivo e-commerce.
Prezzi controllati sui listini ufficiali il 19 settembre 2026: i fornitori possono cambiarli. Dove il listino non dice se l’IVA è compresa, non lo indichiamo. Con spedizioni regolari i corrieri fanno tariffe su contratto. Per avere un’idea del mercato: secondo l’Osservatorio eCommerce B2c di Netcomm e Politecnico di Milano (maggio 2026) gli acquisti online degli italiani valgono 66,6 miliardi di euro, di cui 42,6 in prodotti.
Cosa chiede la legge a chi vende online
Sono pagine e informazioni che il negozio deve avere dal primo giorno. Senza, rischi sanzioni e contestazioni sui resi. Nei negozi che costruiamo ci sono tutte.
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Recesso in 14 giorni
Il cliente può restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento, senza dare motivazioni. Se non lo informi, il termine si allunga di 12 mesi (Codice del Consumo, art. 52).
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Informazioni prima dell’acquisto
Prima di pagare, il cliente deve sapere chi sei e come contattarti, il prezzo totale con le spese, i tempi di consegna, il recesso e la garanzia (art. 49).
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Cookie con il tasto «Rifiuta»
Alla prima visita partono solo i cookie tecnici. Rifiutare gli altri deve essere facile quanto accettarli (Garante Privacy, linee guida 2021).
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Niente scontrino per i beni online
Le vendite online di beni a privati valgono come vendite per corrispondenza: niente scontrino, fattura solo se il cliente la chiede, incassi annotati nel registro dei corrispettivi (Agenzia delle Entrate, risposta 416/2020).
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Sicurezza dei prodotti
Ogni scheda prodotto deve indicare il fabbricante con i recapiti, un’immagine, un codice identificativo e le avvertenze. Vale dal 13 dicembre 2024 (Regolamento UE 2023/988).
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Accessibilità
Dal 28 giugno 2025 i negozi online devono essere utilizzabili anche da chi ha una disabilità. Sono escluse le microimprese: meno di 10 dipendenti e fatturato fino a 2 milioni di euro (D.Lgs. 82/2022, art. 3).
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Sconti con il prezzo dei 30 giorni
Quando fai uno sconto, devi mostrare il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti (Codice del Consumo, art. 17-bis).
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Via il link alla piattaforma ODR
La piattaforma europea per le controversie online ha chiuso il 20 luglio 2025: il vecchio link va tolto dalle condizioni di vendita (Regolamento UE 2024/3228).
Norme controllate il 19 settembre 2026. Nei negozi che costruiamo ci sono le pagine e i campi per ognuna. Per i casi particolari, come alimentari o vendite all’estero, senti anche il tuo commercialista. I dati da mettere sul sito, caso per caso, sono in dati obbligatori del sito web.
Cosa comprende il canone mensile
Nel preventivo trovi il canone del nostro lavoro. Dentro ci sono queste sei cose, e a fine mese non si aggiunge altro.
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Lo spazio web
Il negozio sta su un server veloce, con certificato di sicurezza e copie di backup.
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Gli aggiornamenti
Piattaforma, estensioni e componenti sempre aggiornati, così niente smette di funzionare.
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Le modifiche
Nuovi prodotti, banner, pagine: li chiedi con un messaggio, senza pagare a parte ogni modifica.
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La sicurezza
Protezioni attive e controlli continui: i dati dei tuoi clienti restano al sicuro.
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L’assistenza
Ti rispondiamo entro un’ora, sempre la stessa squadra che conosce il tuo negozio.
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Il negozio resta tuo
Codice, testi, foto e catalogo sono tuoi: se un giorno cambi fornitore, li porti con te.
Il tuo preventivo e-commerce: si fa in tre passi
Ci dici cosa vendi e a chi, e ricevi la cifra con tutte le voci. Senza impegno.
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Prima
Ci dici cosa vendi
Quanti prodotti hai, dove spedisci, come vuoi incassare. Bastano due righe nel modulo o una telefonata.
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Entro un’ora
Ti rispondiamo
Negli orari di lavoro. Poi il preventivo: il costo del nostro lavoro, cosa comprende il canone e l’elenco delle spese verso altri fornitori.
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Poi
Provi il negozio prima di aprirlo
Lo costruiamo su un indirizzo riservato: lo provi dal telefono, fai un ordine di prova e lo mettiamo online quando è pronto.
Vuoi prima capire che piattaforma scegliere? Leggi la guida Shopify, WooCommerce o su misura.
Le domande che ci fanno sul costo di un negozio online
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso.
Dipende da quanti prodotti vendi, da come incassi e da come spedisci. Ci sono le spese verso altri fornitori (piattaforma, commissioni, corriere: le trovi nella tabella con le fonti) e c’è il nostro lavoro, che ti indichiamo nel preventivo.
Spazio web, aggiornamenti, modifiche, sicurezza e assistenza: con noi sono tutti compresi nel canone mensile. Restano a parte commissioni e spedizioni, perché dipendono da quanto vendi.
Shopify è un abbonamento con commissioni, WooCommerce è gratuito ma chiede uno spazio web curato, un negozio su misura serve quando hai esigenze particolari. Le differenze, spiegate in modo imparziale, sono nella guida collegata qui sopra.
Dipende dal metodo. Con Stripe le carte europee standard costano 1,5% + 0,25 € a transazione, con PayPal le vendite in Italia 3,40% + 0,35 €, con Satispay niente sotto i 10 € e 0,95% sopra. Sono le tariffe ufficiali di settembre 2026.
Per i beni venduti online a privati, no: l’Agenzia delle Entrate le considera vendite per corrispondenza. La fattura si fa se il cliente la chiede, e gli incassi si annotano nel registro dei corrispettivi. Per il tuo caso, senti il commercialista.
Dal 28 giugno 2025 sì, per legge. Sono escluse le microimprese: meno di 10 dipendenti e fatturato fino a 2 milioni di euro. Conviene comunque: un negozio facile da usare per tutti vende di più.
Il software può essere gratuito, come il plugin WooCommerce, ma spazio web, pagamenti e spedizioni si pagano sempre. E gestire un negozio richiede tempo: con il nostro canone lo gestiamo noi.
Vuoi vendere online? Chiedi il preventivo
Scrivici cosa vendi, quanti prodotti hai e dove spedisci: ti rispondiamo entro un’ora, poi ti mandiamo la cifra con tutte le voci.
Preferisci parlare? Chiamaci: risponde una persona, non un risponditore automatico.
Telefono 327 084 9679 Email info@wcagency.it