Domande Frequenti

Risposte alle tue domande

Trova tutte le risposte che cerchi sui nostri servizi, prezzi, tempi e modalità di lavoro.

💰 Prezzi e Pagamenti

Quanto costa?

Dipende dalle tue esigenze specifiche. Offriamo soluzioni personalizzate con un canone mensile accessibile che include tutto: sito web, dominio, hosting, sicurezza e supporto. Contattaci per un preventivo gratuito e senza impegno — ti proponiamo la soluzione più adatta al tuo business.

C'è un costo iniziale?

No, nessun costo iniziale. Paghi solo quando il servizio è attivo. Il pagamento è mensile, quindi non c'è un investimento grosso all'inizio.

Posso pagare annualmente?

Sì, assolutamente. Con il pagamento annuale ottieni uno sconto significativo — risparmi l'equivalente di 2 mensilità. Un vantaggio concreto per chi vuole investire nella crescita a lungo termine.

Cosa succede se voglio disdire?

Puoi disdire in qualsiasi momento con 30 giorni di preavviso. Non ci sono vincoli a lungo termine. La flessibilità è importante per noi.

⏱️ Tempi e Scadenze

Quanto ci vuole per avere il sito online?

Dipende dal pacchetto e dalla complessità. In media, dal momento in cui riceviamo tutti i materiali necessari (logo, foto, testi), ci vogliono 30-45 giorni lavorativi per il sito base, 45-60 giorni per siti più complessi.

Cosa succede se non fornisco i materiali in tempo?

I tempi di consegna dipendono dalla tempestività con cui riceviamo i materiali. Se i materiali arrivano in ritardo, i tempi si spostano di conseguenza. Per questo ti consigliamo di preparare tutto prima possibile.

🎨 Design e Personalizzazione

Posso scegliere il design?

Assolutamente sì. Il design è completamente personalizzabile. Ti mostriamo alcune opzioni e insieme scegliamo quello che meglio rappresenta il tuo brand. Colori, font, layout - tutto è personalizzabile.

Cosa succede se non mi piace il design?

Prima del lancio, ti mostriamo il sito e facciamo un review insieme. Se qualcosa non ti piace, lo modifichiamo. Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto al 100%.

Posso modificare il sito dopo il lancio?

Sì, ogni piano include un numero di modifiche mensili. Se hai bisogno di aggiornamenti più frequenti o modifiche strutturali, possiamo valutare insieme la soluzione più adatta.

📱 Funzionalità

Il sito funziona su mobile?

Assolutamente sì. Tutti i nostri siti sono responsive, cioè si adattano perfettamente a smartphone, tablet e desktop. Oggi l'80% delle ricerche avviene da mobile, quindi è fondamentale.

Posso avere un e-commerce?

Sì, offriamo soluzioni e-commerce complete. Contattaci per valutare insieme la soluzione migliore per il tuo business.

Posso integrare i social media?

Sì, tutti i siti hanno integrazione con social media. Puoi linkare i tuoi profili social e, con pacchetti superiori, gestiamo anche i social per te.

🔒 Sicurezza e Hosting

Il sito è sicuro?

Assolutamente sì. Tutti i siti hanno certificato SSL (HTTPS), che è lo standard di sicurezza. Inoltre, monitoriamo i siti 24/7 e facciamo backup automatici giornalieri.

Dove è hostato il sito?

Usiamo hosting WordPress ad alte prestazioni su Google Cloud, che garantisce velocità e affidabilità. L'hosting è incluso nel prezzo mensile, non devi preoccuparti di nulla.

Cosa succede se il sito va giù?

Monitoriamo tutti i siti 24/7. Se c'è un problema, lo risolviamo noi prima che tu te ne accorga. E se hai bisogno di supporto, rispondiamo entro 24 ore lavorative (o prima con pacchetti superiori).

📈 SEO e Visibilità

Sono sicuro di apparire primo su Google?

Non possiamo garantire posizionamenti specifici su Google, perché dipende da molti fattori esterni (algoritmi, competitor, ecc.). Quello che possiamo garantire è che seguiamo tutte le best practices SEO e ottimizziamo il sito per massimizzare le possibilità di posizionamento. I risultati richiedono tempo - tipicamente 3-6 mesi per vedere risultati significativi.

Cosa include la SEO?

Dipende dalla soluzione scelta. Partiamo dall'indicizzazione base fino ad arrivare alla SEO avanzata: keyword research, ottimizzazione contenuti, link building, analisi competitor. Possiamo approfondire insieme quale livello di SEO ti serve.

📞 Supporto

Come posso contattarvi per supporto?

Offriamo diversi livelli di supporto: dalla risposta email entro 24h al supporto WhatsApp diretto con account manager dedicato. In ogni caso, per urgenze critiche (sito down, email non funziona) interveniamo sempre velocemente.

Quanto tempo ci mettete a rispondere?

Dipende dal pacchetto e dall'urgenza. Supporto standard: 24 ore lavorative. Supporto prioritario: 12 ore. Urgenze critiche: 2-4 ore. Con account manager dedicato: risposta immediata o entro 2 ore.

🔄 Upgrade e Modifiche

Posso fare upgrade a un pacchetto superiore?

Assolutamente sì, in qualsiasi momento. Se parti con una soluzione base e poi vuoi aggiungere servizi, possiamo fare upgrade senza problemi. E se paghi annualmente, ricalcoliamo il prezzo in base ai mesi rimanenti.

Cosa succede se voglio fare downgrade?

Il downgrade è possibile solo al termine del periodo contrattuale minimo (12 mesi). Questo perché alcuni servizi richiedono impegno continuativo. Ma possiamo sempre valutare caso per caso.

📊 Risultati e ROI

Quanti clienti mi porterà il sito?

Non possiamo garantire un numero specifico di clienti, perché dipende da molti fattori: settore, concorrenza, qualità contenuti, ecc. Quello che possiamo garantire è che seguiamo tutte le best practices per massimizzare le possibilità. E con pacchetti superiori, abbiamo report mensili che ti mostrano esattamente quanti visitatori, contatti e conversioni ottieni.

Quanto tempo ci vuole per vedere risultati?

Dipende dal tipo di risultati. Il sito online: 30-45 giorni. Indicizzazione Google: 1-3 mesi. Risultati SEO significativi: 3-6 mesi. Risultati social media: 1-2 mesi. Ma ogni settimana vedrai miglioramenti progressivi.

🎯 Altre Domande

Cosa succede se cambio idea?

Hai 14 giorni di diritto di recesso dalla firma del contratto. Dopo, puoi disdire con 30 giorni di preavviso. La flessibilità è importante per noi.

Lavorate solo con certe tipologie di business?

No, lavoriamo con qualsiasi tipologia di business: ristoranti, negozi, professionisti, aziende, ecc. Abbiamo esperienza in molti settori e adattiamo sempre la soluzione al cliente specifico.

Posso vedere esempi di siti che avete fatto?

Assolutamente sì. Ti posso mostrare esempi di siti simili al tuo settore. E durante la consultazione possiamo anche vedere insieme alcuni esempi.

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