Domande Frequenti

Risposte alle tue domande

Trova tutte le risposte che cerchi sui nostri servizi, prezzi, tempi e modalità di lavoro.

💰 Prezzi e Pagamenti

Quanto costa?

Dipende dal pacchetto che scegli. Partiamo da € 100/mese per il pacchetto MICRO, che include tutto quello che serve per iniziare: sito web, dominio, hosting, sicurezza, supporto. Poi abbiamo pacchetti più completi che partono da € 200/mese. Quale investimento avevi in mente?

C'è un costo iniziale?

No, nessun costo iniziale. Paghi solo quando il servizio è attivo. Il pagamento è mensile, quindi non c'è un investimento grosso all'inizio.

Posso pagare annualmente?

Sì, assolutamente. Se paghi annualmente, risparmi 2 mesi. Ad esempio, il MICRO costa € 1.000/anno invece di € 1.200 (12 mesi). È un risparmio di € 200.

Cosa succede se voglio disdire?

Puoi disdire in qualsiasi momento con 30 giorni di preavviso. Non ci sono vincoli a lungo termine. La flessibilità è importante per noi.

⏱️ Tempi e Scadenze

Quanto ci vuole per avere il sito online?

Dipende dal pacchetto e dalla complessità. In media, dal momento in cui riceviamo tutti i materiali necessari (logo, foto, testi), ci vogliono 30-45 giorni lavorativi per il sito base, 45-60 giorni per siti più complessi.

Cosa succede se non fornisco i materiali in tempo?

I tempi di consegna dipendono dalla tempestività con cui riceviamo i materiali. Se i materiali arrivano in ritardo, i tempi si spostano di conseguenza. Per questo ti consigliamo di preparare tutto prima possibile.

🎨 Design e Personalizzazione

Posso scegliere il design?

Assolutamente sì. Il design è completamente personalizzabile. Ti mostriamo alcune opzioni e insieme scegliamo quello che meglio rappresenta il tuo brand. Colori, font, layout - tutto è personalizzabile.

Cosa succede se non mi piace il design?

Prima del lancio, ti mostriamo il sito e facciamo un review insieme. Se qualcosa non ti piace, lo modifichiamo. Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto al 100%.

Posso modificare il sito dopo il lancio?

Sì, dipende dal pacchetto. Con il MICRO hai 1 modifica mensile inclusa. Con pacchetti superiori hai più modifiche o modifiche illimitate. E se hai bisogno di modifiche strutturali importanti, possiamo sempre valutare.

📱 Funzionalità

Il sito funziona su mobile?

Assolutamente sì. Tutti i nostri siti sono responsive, cioè si adattano perfettamente a smartphone, tablet e desktop. Oggi l'80% delle ricerche avviene da mobile, quindi è fondamentale.

Posso avere un e-commerce?

Sì, ma dipende dal pacchetto. L'e-commerce è disponibile nei pacchetti PRO, ELITE e CORPORATE. Se hai bisogno di e-commerce, possiamo valutare insieme la soluzione migliore per te.

Posso integrare i social media?

Sì, tutti i siti hanno integrazione con social media. Puoi linkare i tuoi profili social e, con pacchetti superiori, gestiamo anche i social per te.

🔒 Sicurezza e Hosting

Il sito è sicuro?

Assolutamente sì. Tutti i siti hanno certificato SSL (HTTPS), che è lo standard di sicurezza. Inoltre, monitoriamo i siti 24/7 e facciamo backup automatici giornalieri.

Dove è hostato il sito?

Usiamo hosting WordPress ad alte prestazioni su Google Cloud, che garantisce velocità e affidabilità. L'hosting è incluso nel prezzo mensile, non devi preoccuparti di nulla.

Cosa succede se il sito va giù?

Monitoriamo tutti i siti 24/7. Se c'è un problema, lo risolviamo noi prima che tu te ne accorga. E se hai bisogno di supporto, rispondiamo entro 24 ore lavorative (o prima con pacchetti superiori).

📈 SEO e Visibilità

Sono sicuro di apparire primo su Google?

Non possiamo garantire posizionamenti specifici su Google, perché dipende da molti fattori esterni (algoritmi, competitor, ecc.). Quello che possiamo garantire è che seguiamo tutte le best practices SEO e ottimizziamo il sito per massimizzare le possibilità di posizionamento. I risultati richiedono tempo - tipicamente 3-6 mesi per vedere risultati significativi.

Cosa include la SEO?

Dipende dal pacchetto. Con il MICRO facciamo indicizzazione base. Con pacchetti superiori facciamo SEO avanzata: keyword research, ottimizzazione contenuti, link building, analisi competitor. Possiamo approfondire insieme quale livello di SEO ti serve.

📞 Supporto

Come posso contattarvi per supporto?

Dipende dal pacchetto. Con il MICRO hai supporto via email (risposta entro 24h). Con pacchetti superiori hai supporto WhatsApp diretto o account manager dedicato. In ogni caso, per urgenze critiche (sito down, email non funziona) interveniamo sempre velocemente.

Quanto tempo ci mettete a rispondere?

Dipende dal pacchetto e dall'urgenza. Supporto standard: 24 ore lavorative. Supporto prioritario: 12 ore. Urgenze critiche: 2-4 ore. Con account manager dedicato: risposta immediata o entro 2 ore.

🔄 Upgrade e Modifiche

Posso fare upgrade a un pacchetto superiore?

Assolutamente sì, in qualsiasi momento. Se inizi con il MICRO e poi vuoi aggiungere servizi, possiamo fare upgrade senza problemi. E se paghi annualmente, ricalcoliamo il prezzo in base ai mesi rimanenti.

Cosa succede se voglio fare downgrade?

Il downgrade è possibile solo al termine del periodo contrattuale minimo (12 mesi). Questo perché alcuni servizi richiedono impegno continuativo. Ma possiamo sempre valutare caso per caso.

📊 Risultati e ROI

Quanti clienti mi porterà il sito?

Non possiamo garantire un numero specifico di clienti, perché dipende da molti fattori: settore, concorrenza, qualità contenuti, ecc. Quello che possiamo garantire è che seguiamo tutte le best practices per massimizzare le possibilità. E con pacchetti superiori, abbiamo report mensili che ti mostrano esattamente quanti visitatori, contatti e conversioni ottieni.

Quanto tempo ci vuole per vedere risultati?

Dipende dal tipo di risultati. Il sito online: 30-45 giorni. Indicizzazione Google: 1-3 mesi. Risultati SEO significativi: 3-6 mesi. Risultati social media: 1-2 mesi. Ma ogni settimana vedrai miglioramenti progressivi.

🎯 Altre Domande

Cosa succede se cambio idea?

Hai 14 giorni di diritto di recesso dalla firma del contratto. Dopo, puoi disdire con 30 giorni di preavviso. La flessibilità è importante per noi.

Lavorate solo con certe tipologie di business?

No, lavoriamo con qualsiasi tipologia di business: ristoranti, negozi, professionisti, aziende, ecc. Abbiamo esperienza in molti settori e adattiamo sempre la soluzione al cliente specifico.

Posso vedere esempi di siti che avete fatto?

Assolutamente sì. Ti posso mostrare esempi di siti simili al tuo settore. E durante la consultazione possiamo anche vedere insieme alcuni esempi.

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